Kuidas ühendada Smart‑ID peale telefoni vahetust: täielik juhend

Miks on see oluline

Kui vahetad nutitelefoni või see lihtsalt katki läheb, võib juhtuda, et sinu Smart-ID rakendus enam ei tööta ja sa ei pääse enam sisse oma panka, e-teenustesse (nt eesti.ee) või muusse digikeskkonda. See on väga ebameeldiv – eriti siis, kui sul on kiire või tegemist tähtsa toiminguga. Smart-ID on mugav ja turvaline viis end identifitseerida, siseneda e-teenustesse ning teha digiallkirju. ID.ee+1

Seetõttu on ülioluline teada, mida teha, kui telefon on vahetatud või kadunud. Kui oled eelnevalt ette valmistanud, läheb protsess sujuvamalt, ja sa ei pea ootama ega jänni jääma. Alljärgnevas juhendis räägime samm-sammult, mis ette valmistada, kuidas toimida ja millele tähelepanu pöörata.

Mida peaksid valmis panema enne telefoni vahetust

Enne kui lähed läbi kogu protsessi, tee mõned ettevalmistused, et Smart-ID tööle saada uues telefonis kiirelt ja probleemideta.

1. Näpista oma PIN-koodid: PIN1 ja PIN2

PIN1 – see on kood, mida kasutad e-teenustesse sisenemisel. ID.ee+1
PIN2 – see on kood, mida kasutatakse näiteks digiallkirjastamiseks või kinnitamiseks, nt pangatehingu puhul. ID.ee
Veendu, et sa tead mõlemat ja et nad on meeles. Kui koodid on ununenud või ei ole käepärast, võib protsess venida.

2. Veendu, et sinu ID‑kaart oleks korras

Kui registreerid või identifitseerid Smart-ID konto ID-kaardiga, peab kaart olema kehtiv ja sul peab olema ligipääs sellele (kaardilugeja või telefon, mis toetab kaardi kasutamist). Smart-ID+1
Kui kaart on aegunud või kaotatud, korralda kõigepealt selle uuendamine.

3. Kontrolli, et sinu e-teenused on sinu käsutuses

Kui kasutad e-teenuseid (näiteks eesti.ee), siis peab sinu kasutajakonto olema aktiivne ja sa tead oma kasutajatunnust või sisselogimisandmeid. Smart-ID töötab sisselogimisel, nii et kui sul endal kontoga mured, võib hiljem tekkida blokki.

4. Uus telefon + internetiühendus + rakenduse allalaadimine

Uues telefonis peab olema internetiühendus ning sobiv opsüsteem (Android või iOS). Laadi alla Smart-ID rakendus. Tele2+1
Soovitav on ka, et vana telefon oleks veel käes (kui võimalik) või vähemalt tead, mis olukorras ta on (kas saad sealt veel midagi kontrollida).

5. Varu plaan B

Kui kõik ei lähe plaanipäraselt (nt vana telefon kadunud, kaart ümber, panga teenus ajutiselt üles astub), ole valmis kasutama alternatiivset autentimisvahendit (nt ID-kaart otse, Mobiil-ID) või tead, kuhu pöörduda abi saamiseks.

Smart-ID uuendamine uues telefonis: samm-sammult

Kui oled ettevalmistused teinud, järgmised sammud aitavad sul Smart-ID konto uues telefonis korralikult käivitada.

1. (Võimalusel) Lülita maha vana telefoni Smart-ID konto

Kui vana telefon on endiselt sinu käes ja töötab, ava Smart-ID rakendus, vali menüüst konto eemaldamine või välja logimine. See aitab tagada, et vana seade ei jää konto külge.
Kui vana telefon on ära läinud või ei tööta, siis vähemalt pea meeles, et konto tuleb pearuumi uuesti registreerida.

2. Laadi Smart-ID rakendus alla uues telefonis

Ava App Store või Google Play. Smart-ID+1
Otsi “Smart-ID” ja laadi rakendus alla.
Vajadusel anna rakendusele load, nagu teavituste vastuvõtt, internetiühendus jms.

3. Registreeri konto uues telefonis

Ava Smart-ID rakendus ja vali “Registreeri konto” või “Loo konto”. Smart-ID
Järgi ekraanil kuvatavaid juhiseid: vali sobiv isikutuvastusmeetod (ID-kaart, Mobiil-ID, jms). Smart-ID+1
Sisesta või loo PIN1 ja PIN2. Valige koodid, mida teate või saate meeles pidada.
Isikusta konto: kui kasutad ID-kaarti, sisesta kaart ja vajuta nõutud vajutised; Mobiil-ID puhul vali sobiv meetod.

4. Autentimise kinnitamine

Kui ID-kaardiga registreerid, võib olla vajalik kaart lugejasse sisestada või rakenduses teha. Smart-ID+1
Kui kõik on edukalt tehtud, konto aktiveeritakse ja Smart-ID on kasutamiseks valmis.

5. Testi, kas kõik töötab

Proovi sisse logida mõnda e-teenusesse või panka: vali sisselogimismeetod Smart-ID, sisesta PIN1.
Kui logimine õnnestub, siis kõik on korras.
Kui tekib viga või midagi ei tööta, kontrolli PIN-koodide õigsust, internetiühendust või pöördu tugiteenuse poole.

6. Tagasi vanadest seadmetest ja turvalisus

Kui kontod töötavad nüüd uues telefonis, veendu, et vana seade on või saab deaktiviseeritud (nt konto eemaldatud).
Kontrolli, et keegi teine ei saa sinu PIN-koodidele ligi.
Hoia oma telefon lukustatud ja kasuta biomeetrilist või parooliga kaitstavat juurdepääsu.

Mis siis, kui midagi läheb karmilt valesti?

Kui rakendus pärast telefoni vahetust ütleb, et “peaks registreerima uue konto” – see on normaalne: konto vanas seadmes oli seotud vana seadmega ning turvalisuse tõttu tuleb uus konto teha. Smart-ID
Kui unustasid PIN1 või PIN2 – pöördu Smart-ID klienditoe poole, et konto taastada või asendada.
Kui telefon on varastatud või kadunud – blokeeri konto kohe ja registreeri uus. Kontakt: klienditugi SK ID Solutions AS +372 715 1606. ID.ee
Kui ID-kaart on kaotatud või aegunud – korda esmalt ID-kaart ning seejärel registreeru Smart-IDga.

Miks uut kontot luua? Miks vana seadme “üle viimine” ei tööta?

Smart-ID konto on seotud konkreetse seadmega ja selle privaatsed võtmed on seadmes salvestatud. Kui seade kaob või taastatakse, siis võtmed ei ole automaatselt ülekantavad. Smart-ID
Turvalisuse huvides on uus registreerimine kindlam ja lihtsam kui vana seade “üle tuua”.
Mõningatel juhtudel on võimalik vana kontoga uues seadmes töötada, kuid tingimused on ranged (näiteks vana seade peab olema sees ja konto paigas) — üldkorral on uue konto registreerimine soovitatav. Smart-ID

Kas Smart-ID vs teised autentimisvahendid: miks valida Smart-ID?

Kui mõelda autentimisvahenditele, siis Eestis on levinud järgmised: ID-kaart, Mobiil-ID ja Smart-ID. Seletame lühidalt, miks Smart-ID võib olla mugav.

ID-kaart — füüsiline kaart koos paroolidega, nõuab kaardilugejat või seadmet, mis toetab. ID.ee
Mobiil-ID — SIM-kaardile põhinev lahendus, mida operaator väljastab.
Smart-ID — rakendus nutitelefonis, mis ei ole SIM-kaardist sõltuv, võimaldab kiirelt siseneda e-teenustesse vaid internetiühenduse kaudu. Smart-ID+1

Seega, kui vahetad telefoni, on Smart-ID praktiline — piisab rakenduse uuest paigaldamisest ja registreerimisest. Sa ei pea konkreetse SIM-kaardi külge jääma. Lisaks—usemalt kasutatav e-teenuste jaoks.

Kokkuvõte + Call-to-action

Kui vahetad telefoni, ära unusta: Smart-ID ei pea olema probleem — kui oled valmis. Kohtu PIN-koodid meeles, ID-kaart olemas, e-teenuste kontod aktiivsed ning rakendus alla laaditud. Järgi ülaltoodud samme: vana kontolt välja logimine, rakenduse paigaldamine, konto registreerimine, testimine ja turvalisuse tagamine.