Закон о цифровых услугах: как Европа защищает нас в интернете
22 сентября 2025 | Euroopa Komisjon представила обновлённую информацию о том, как Закон о цифровых услугах (DSA) улучшает нашу жизнь в интернете.
Что такое Закон о цифровых услугах?
Закон о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA) регулирует онлайн-сервисы, включая платформы социальных сетей, маркетплейсы, магазины приложений и порталы бронирования. Под его действие подпадают такие платформы, как Shein, Instagram, X (бывший Twitter), TikTok, LinkedIn и Booking.com.
Главная цель DSA — создать более безопасное цифровое пространство, в котором защищены ваши основные права.
Как DSA улучшает ваш опыт в интернете
Закон о цифровых услугах предоставляет пользователям беспрецедентный контроль над своей онлайн-средой. Теперь платформы должны объяснять, почему они удаляют или блокируют ваш контент либо учётную запись. Они больше не могут ограничивать видимость вашего контента, не уведомив вас об этом.
Если вы не согласны с решением платформы, вы можете обжаловать его через внутреннюю систему платформы или с помощью органа внесудебного урегулирования споров. Эти органы помогают разрешать споры с платформами быстрее и дешевле, чем обращение в суд.
Крупные платформы, насчитывающие более 45 миллионов пользователей в ЕС, теперь должны предлагать неперсонализированные ленты. Таким образом, вы можете сами решить, просматривать ли контент на основе рекомендаций алгоритма или других критериев, например в хронологическом порядке. Это помогает избегать контента, вызывающего зависимость, и гарантирует, что вы будете видеть только тот контент, с которым хотите взаимодействовать.
DSA установил требования к прозрачности рекламы, обеспечив чёткую маркировку рекламных объявлений и наличие информации о том, кто их размещает и почему вы их видите. Он также запрещает платформам показывать вам рекламу на основе конфиденциальных данных, таких как сексуальная ориентация, религия или раса, и вводит полный запрет на таргетированную рекламу для детей.
Тёмные паттерны, то есть обманные практики, которые могут подтолкнуть вас к выбору, которого иначе вы бы не сделали, прямо запрещены. Например, при покупке дополнительных услуг к авиаперелёту вы можете увидеть огромную кнопку «да», в то время как вариант «нет» едва заметен. Теперь платформы должны обеспечить одинаковую видимость и доступность обоих вариантов.
Маркетплейсы должны проверять, кто является продавцом, и отображать его контактные данные, чтобы у вас была чёткая информация о том, у кого вы покупаете товары или услуги.
Как обеспечивается соблюдение DSA
DSA вступил в силу в августе 2023 года для поставщиков очень крупных онлайн-платформ (VLOP) и очень крупных поисковых онлайн-систем (VLOSE), у которых более 45 миллионов пользователей в месяц в ЕС. С февраля 2024 года он распространяется на все остальные платформы в Европейском союзе, за исключением микро- и малых предприятий.
За обеспечение соблюдения DSA отвечают национальные органы и Euroopa Komisjon. Национальные органы, называемые координаторами цифровых услуг, контролируют и обеспечивают соблюдение DSA в своих государствах-членах. Если вы хотите подать жалобу о нарушении DSA, вы можете обратиться к координатору цифровых услуг своего государства-члена.
Комиссия — единственный орган, отвечающий за соблюдение крупными платформами самых строгих правил с учётом значительных рисков, возникающих в ЕС из-за большого числа их пользователей. Комиссия поддерживает постоянную связь с этими платформами, чтобы содействовать соблюдению ими правил DSA, контролировать его и совместно создавать более безопасное онлайн-пространство.
Если комиссия заподозрит нарушение DSA на основании собственного надзора или информации, полученной из достоверных источников, в том числе от граждан, она может начать расследование, а также запросить информацию, провести собеседования и проверки помещений.
Недавние расследования в рамках DSA
Комиссия уже начала несколько расследований в отношении крупных платформ, чтобы проверить соблюдение ими DSA. В некоторых случаях они уже привели к значительным изменениям.
TikTok представил программу вознаграждений в 2024 году, но позднее отозвал её после того, как ЕС начал расследование в связи с её потенциально вызывающим зависимость дизайном, особенно для детей.
AliExpress по-прежнему находится под следствием, поскольку недостаточно оценивает и снижает распространение вредных и незаконных товаров. Тем не менее платформа взяла на себя ряд обязательств по соблюдению DSA, включая повышение прозрачности своих рекламных и рекомендательных систем, а также совершенствование механизма уведомления о незаконном контенте.
Другие расследования ещё продолжаются. Например, ЕС подозревает, что Temu недостаточно оценивает и снижает риски, связанные с продажей незаконных товаров, потенциально вызывающим зависимость дизайном сервиса, рекомендательными системами, используемыми для покупок, и доступом исследователей к данным.
EL расследует деятельность Facebook и Instagram в связи с тем, что они недостаточно эффективно применяют правила DSA для защиты несовершеннолетних в интернете. В частности, EL выясняет, могут ли функции и алгоритмы обеих платформ поощрять у детей зависимое поведение и вести их по бесконечным цепочкам контента, известным как «эффект кроличьей норы».
Крупные платформы, не соблюдающие DSA, могут быть оштрафованы на сумму до 6% их мирового годового оборота и обязаны принять корректирующие меры. Комиссия продолжит контролировать соблюдение платформами требований и при необходимости принимать меры.
Что это означает для пользователей
DSA — это революция в области цифровых прав европейских граждан. Впервые крупные технологические компании несут реальную ответственность за безопасность пользователей, особенно детей.
К основным преимуществам относятся больший контроль над собственным цифровым опытом, защита от манипулятивных практик, прозрачность рекламы и алгоритмов, быстрое реагирование на нарушения и особая защита детей.
Как и GDPR, DSA становится мировым стандартом. Другие страны изучают европейский опыт для разработки собственного цифрового законодательства.
Резюме
Закон о цифровых услугах — это не просто регулирование, а начало новой эры цифровых прав. ЕС показывает, что технологические гиганты могут и должны нести ответственность за создание безопасного и справедливого цифрового пространства.
Для пользователей это означает больше контроля, прозрачности и защиты в онлайн-мире. Для бизнеса — новые стандарты ответственности и этики.
DSA — это будущее интернета, где права пользователей имеют первостепенное значение.
Чтобы обеспечить наилучшее взаимодействие, мы используем такие технологии, как файлы cookie, для хранения информации на устройстве и/или доступа к ней. Согласие на использование этих технологий позволит нам обрабатывать такие данные, как сведения о посещённых страницах или уникальные идентификаторы на этом сайте. Отказ от согласия или его отзыв может негативно повлиять на некоторые возможности и функции.
Функциональные
Всегда активны
Техническое хранение данных или доступ к ним строго необходимы для законной цели — обеспечения использования определённой услуги, явно запрошенной абонентом или пользователем, либо исключительно для передачи сообщения по сети электронной связи.
Предпочтения
Техническое хранение данных или доступ к ним необходимы для законной цели — сохранения настроек, которые не были запрошены абонентом или пользователем.
Статистика
Техническое хранение данных или доступ к ним используются исключительно в статистических целях.Техническое хранение данных или доступ к ним используются исключительно в целях анонимной статистики. Без судебной повестки, добровольного содействия со стороны вашего интернет-провайдера или дополнительных записей от третьей стороны информация, сохранённая или полученная исключительно для этой цели, обычно не может быть использована для вашей идентификации.
Маркетинг
Техническое хранение данных или доступ к ним необходимы для создания профилей пользователей с целью показа рекламы либо для отслеживания действий пользователя на одном или нескольких сайтах в аналогичных маркетинговых целях.
