Platvormitöö reeglid muutuvad: mida uus seadus tähendab kulleritele, taksojuhtidele ja platvormidele?

1. Platvorm peab selgitama, kuidas algoritm tööd mõjutab

Platvormid kasutavad automaatseid süsteeme muu hulgas tööülesannete jagamiseks, tasu arvestamiseks, tegevuse jälgimiseks ja kontole ligipääsu piiramiseks.

Uute reeglite järgi peab platvormitöö tegijal olema võimalik saada arusaadavat teavet selle kohta, millised automaatsed süsteemid tema tööd mõjutavad ja milliste põhimõtete alusel olulisi otsuseid tehakse.

See tähendab, et olukord, kus süsteem vähendab tasu, piirab tellimustele ligipääsu või mõjutab inimese võimalust platvormi kaudu töötada ilma selge põhjenduseta, peaks muutuma oluliselt läbipaistvamaks.

2. Olulise otsuse kohta saab nõuda selgitust

Platvormitöö tegijal tekib õigus küsida selgitust otsuse kohta, mille on teinud või mida on oluliselt mõjutanud automaatne süsteem.

Kirjalik põhjendus on eriti oluline juhul, kui otsus puudutab näiteks:

• konto piiramist, peatamist või sulgemist;
• tehtud töö eest tasu maksmisest keeldumist;
• inimese lepingulist staatust;
• muid otsuseid, mis mõjutavad oluliselt inimese võimalust platvormi kaudu töötada.

Kui inimene saadud põhjendusega ei nõustu, saab ta nõuda otsuse uuesti läbivaatamist. EL platvormitöö direktiivi järgi peab platvorm andma sellisele taotlusele põhjendatud vastuse põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt kahe nädala jooksul.

3. Konto sulgemist ei tohi otsustada ainult algoritm

Üks kõige konkreetsemaid muudatusi puudutab inimese ligipääsu platvormile.

Konto või lepingulise suhte lõpetamise, peatamise või olulise piiramise otsuse peab tegema inimene.

See tähendab, et näiteks kulleri või äpitaksojuhi ligipääsu platvormile ei tohiks lõplikult blokeerida ainult automaatse süsteemi otsuse põhjal.

4. Kõigist kulleritest ja taksojuhtidest ei saa automaatselt töötajaid

Uus regulatsioon ei tähenda, et kõik Bolti, Wolti või teiste platvormide kaudu töötavad inimesed muutuvad automaatselt töölepinguga töötajateks.

Oluline on see, kuidas töö tegelikult korraldatud on.

Töösuhte hindamisel tuleb vaadata muu hulgas seda, kas platvorm juhib või kontrollib inimese tööd. Selline kontroll võib toimuda ka algoritmiliselt, näiteks:

• tööülesannete jagamise kaudu;
• tasu määramise kaudu;
• inimese tegevuse jälgimise kaudu;
• konto või töövõimaluste piiramise kaudu.

Seega ei ole määrav ainult lepingu nimi. Tähtis on suhte tegelik sisu.

5. Töösuhtele sarnaneva töö puhul saab nõuda sobivat lepingut

Kui platvormitöö tegija leiab, et tema töö toimub tegelikult tavapärasele töösuhtele sarnastel tingimustel, saab ta nõuda töö tegelikule sisule vastavat lepingut.

Kui platvorm sellega ei nõustu, saab vaidluse viia töövaidluskomisjoni või kohtusse.

Valitsuse ja Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi selgituse järgi peab sellise vaidluse korral platvorm tõendama, et inimene tegutseb tegelikult iseseisva teenusepakkujana.

6. Mida see tähendab iseseisva teenusepakkuja jaoks?

Inimene võib ka edaspidi töötada platvormi kaudu iseseisva teenusepakkujana. Eelnõu eesmärk ei ole ettevõtlusvormi keelata ega muuta kõiki platvormitöö tegijaid töötajateks.

Muudatus puudutab eelkõige olukordi, kus lepingu vorm ja tegelik töökorraldus omavahel ei ühti.

Kui inimene otsustab ise, millal ja kui palju ta töötab, kannab ise ettevõtlusriski ning platvorm ei juhi tema tegevust viisil, mis sarnaneb tööandja kontrollile, võib iseseisva teenusepakkuja vorm jätkuvalt olla põhjendatud.

7. Platvormidel tuleb muuta automaatsed süsteemid läbipaistvamaks

Platvormide jaoks tähendab eelnõu suuremat kohustust selgitada, kuidas nende automaatsed seire- ja otsustussüsteemid töötavad.

Platvormitöö tegijale peab olema arusaadavam, millised süsteemid mõjutavad näiteks:

• tööülesannete jagamist;
• tasu või töö hinna kujunemist;
• töö tulemuste hindamist;
• tellimustele ligipääsu;
• konto kasutamise võimalust;
• muid olulisi töötingimusi.

Samuti peab inimesel olema võimalik olulise automaatse otsuse puhul suhelda platvormi esindajaga, kes suudab otsuse põhjuseid selgitada.

8. Kõiki töötaja andmeid ei tohi algoritmidega töödelda

EL platvormitöö reeglid piiravad ka seda, milliseid isikuandmeid võib automaatsete süsteemide abil kasutada.

Piirangud puudutavad näiteks inimese emotsionaalse või psühholoogilise seisundi hindamist, eravestluste töötlemist ning teatud tundlike isikuandmete põhjal järelduste tegemist.

Samuti ei tohiks platvorm üldjuhul koguda inimese kohta tööga seotud andmeid ajal, mil inimene platvormitööd ei tee ega paku.

9. Töötajate puhul tuleb hinnata ka algoritmidega seotud terviseriske

Kui inimene töötab platvormi kaudu töösuhtes, tuleb arvestada ka automaatse juhtimisega seotud töötervishoiu ja tööohutuse riske.

Näiteks ei tohi automaatseid süsteeme kasutada viisil, mis avaldab töötajale põhjendamatut survet, sunnib ohtlikult kiirele töötempole või ohustab tema füüsilist või vaimset tervist.

See osa regulatsioonist puudutab eelkõige platvormitöötajaid, kelle puhul on olemas töösuhe.

Mida peaks kuller või äpitaksojuht sellest praegu teadma?

Kõige olulisem on mõista, et platvormi algoritm ei tohiks tulevikus olla inimese jaoks täielikult läbipaistmatu „must kast“.

Kui süsteemi otsus mõjutab märkimisväärselt tasu, tellimustele ligipääsu, konto kasutamist või muid olulisi töötingimusi, peab inimesel olema rohkem võimalusi teada saada, miks selline otsus tehti, ning vajadusel nõuda selle ülevaatamist inimese poolt.

Samuti muutub olulisemaks küsimus, kuidas töö tegelikult korraldatud on. Ainult lepingu pealkiri ei otsusta seda, kas inimene on töötaja või iseseisev teenusepakkuja.

Korduma kippuvad küsimused

Kas kõik Bolti ja Wolti kullerid saavad töölepingu?

Ei. Eelnõu ei muuda kõiki platvormitöö tegijaid automaatselt töötajateks. Töösuhte olemasolu sõltub tegelikust töökorraldusest.

Kas algoritm võib kulleri või taksojuhi konto sulgeda?

Automaatne süsteem võib otsust toetada, kuid konto või lepingulise suhte lõpetamise, peatamise või olulise piiramise lõpliku otsuse peab tegema inimene.

Kas platvorm peab selgitama, miks tasu või töövõimalused muutusid?

Kui otsus on tehtud või seda on toetanud automaatne otsustussüsteem ning otsus mõjutab inimese tööd oluliselt, tekib õigus saada selle kohta arusaadav selgitus.

Kas platvormi otsuse saab vaidlustada?

Jah. Platvormitöö tegijal peab olema võimalus taotleda olulise otsuse läbivaatamist. EL direktiiv näeb sellisele taotlusele põhjendatud vastuse andmiseks ette maksimaalselt kaks nädalat.

Kas uus seadus juba kehtib?

Ei. 27. augustil 2026 kiitis valitsus heaks seaduseelnõu. Tegemist ei ole veel kehtiva seadusega. Eelnõu peab läbima seadusandliku menetluse.

Ametlikud allikad

Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium: „Platvormitööle luuakse selgemad reeglid“

Vabariigi Valitsus: 27.08.2026 istungi kommenteeritud päevakord

EUR-Lex: Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiiv (EL) 2024/2831 platvormitöö kohta

Artikkel on koostatud 31. augusti 2026 seisuga. Platvormitöö seadus on artikli avaldamise ajal eelnõu ning selle sisu võib seadusandliku menetluse käigus muutuda.